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Checkliste Roxxane Leggera

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

1. Die Leuchte streikt? Führen Sie einen Reset durch

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Für einen Reset der Leuchte gehen Sie wie folgt vor:

  • Die Schrauben des Akkupack auf der Unterseite lösen (2 mm-Inbusschlüssel)
  • Den Akkupack herausnehmen
  • Kurz warten, dann den Akkupack wieder einsetzen und die Schrauben festdrehen.

Danach sollte die Leuchte wieder einwandfrei funktionieren.

2. Ist der Akku aufgebläht?

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Bild 1

Sie können einen aufgeblähten Akku daran erkennen, dass sich das Gehäuse nach außen wölbt und sich ausdehnt.

Bild 2

Sichtbare Kratzer auf der Unterseite des Akkus können darauf hin deuten, dass der Akku möglicherweise beschädigt oder defekt ist.

    3. Akku-Check:

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    • Stellen Sie Ihre Leuchte ohne Akku auf das Magnetic Dock (oder schließen Sie an das USB-Kabel 5V <2A an) und prüfen Sie, ob die Leuchte reagiert und sich bedienen lässt.

    Arbeitet die Leuchte wieder normal, abgesehen von den 3 roten Punkten der LED Anzeige, dann ist mit ziemlicher Sicherheit der Akku das Problem. Wenn nicht, dann liegt der Ursprung der Fehlfunktion irgendwo in der Leuchte selbst, und wir müssen die Leuchte sowie das Magnetic Dock (soweit vorhanden) in unserem Werk überprüfen.

    4. Funktioniert der Magnetic Dock einwandfrei?

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    • Verbinden Sie die Leggera mithilfe eines USB-C-Ladekabels, um sicherzustellen, dass der mögliche Fehler nicht am Magnetic Dock liegt. Falls Sie das Netzteil zum Aufladen der Leuchte verwenden, stellen Sie sicher, dass der Ladestrom des Netzteils mindestens 2A beträgt. Beachten Sie bitte, dass PC- oder Laptop-Anschlüsse aufgrund ihres zu geringen Ladestroms nicht für das Laden geeignet sind.
    • Außerdem besteht die Möglichkeit, dass die Kontakte am Magnetic Dock verschmutzt sind, was dazu führen kann, dass der Akku nicht aufgeladen wird. Bitte überprüfen Sie dies.

    5. Ist der Gelenkkopf über 270° hinaus drehbar?

    Leuchte NICHT öffnen. Dieses Produkt enthält keine vom Benutzer austauschbaren Teile. Wenden Sie sich bitte an ihren Fachhändler oder den Hersteller.

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    Am Kopfgelenk selber kann man möglicherweise durch eine Ausbuchtung/Wölbung im Zinkdruckguss erkennen, ob dieser bereits überdreht ist.

    Fachleute können feststellen, dass durch eine extreme Überdrehung des Gelenks die Drähte von der Sensorplatine abgerissen wurden.

    Leuchten, die einen defekten Akku aufweisen, dürfen nicht versandt werden. Bei dem Produkt Roxxane Leggera muss vor dem Versand der Akku entfernt werden.

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